En BISOU (tiendabisou.com), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras y demás normativas aplicables.
Al utilizar nuestro sitio web tiendabisou.com , aceptas las prácticas descritas a continuación. Te recomendamos leer esta Política antes de registrarte, comprar o interactuar con nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
a) Datos personales proporcionados por el usuario
- Datos de contacto y registro: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, contraseña de cuenta.
- Comunicaciones: mensajes, consultas, valoraciones o comentarios enviados a nuestro servicio de atención.
b) Datos recopilados automáticamente
- Información de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de las sesiones y enlaces en los que haces clic.
- Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.
c) Información de terceros
En algunos casos podemos recibir datos de:
- Plataformas de pago para confirmar transacciones.
- Servicios de mensajería para verificar el estado de envíos.
- Redes sociales si decides iniciar sesión o interactuar mediante estas plataformas.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar pedidos, pagos y envíos de productos.
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de compra.
- Enviar notificaciones sobre promociones, actualizaciones o cambios en nuestras políticas (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad.
- Prevenir fraudes, actividades ilícitas o accesos no autorizados.
3. Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras, basándonos en:
- Consentimiento del usuario, otorgado al registrarse o utilizar el sitio.
- Ejecución de un contrato, cuando los datos son necesarios para completar una compra o prestación de servicios.
- Obligación legal, para cumplir con requisitos fiscales, tributarios o judiciales.
4. Compartir Información con Terceros
En BISOU (tiendabisou.com) no vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: empresas de mensajería, procesadores de pago, alojamiento web, servicios de marketing o análisis, solo para cumplir con las funciones necesarias.
- Autoridades competentes: cuando la ley lo requiera o en respuesta a procesos judiciales o administrativos.
- Protección de derechos: para salvaguardar nuestra seguridad, la de nuestros usuarios o el cumplimiento de nuestros términos.
Todos los terceros deben tratar los datos conforme a las leyes de privacidad vigentes en Honduras.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley (por ejemplo, para fines tributarios o contables).
6. Derechos de los Titulares de Datos
Como usuario, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar correcciones si son inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
- Oposición: negarte al tratamiento de tus datos para ciertos propósitos.
- Portabilidad: solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, envíanos una solicitud a [correo de contacto], indicando tu nombre, documento de identidad y el derecho que deseas ejercer.
Responderemos en los plazos establecidos por la legislación hondureña.
7. Seguridad de la Información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos proteger tus credenciales y notificarnos de inmediato si detectas un uso indebido.
8. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Guardar preferencias de navegación.
- Analizar el desempeño del sitio.
- Mostrarte publicidad personalizada.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
9. Transferencias Internacionales
Si en algún momento transferimos tus datos a servidores o proveedores ubicados fuera de Honduras, lo haremos conforme a la Ley de Protección de Datos Personales, asegurando el mismo nivel de protección.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
La versión más reciente estará disponible en [URL de la política] e incluirá la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: sac@tiendabisou.com
- Teléfono: +504 9850-9194
- Dirección física: Ave. San Isidro contiguo a La Municipalidad. La Ceiba, Atlántida.