1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Bienvenido(a) a BISOU (tiendabisou.com) un sitio web de comercio electrónico dedicado a la venta de productos físicos dentro de la República de Honduras.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con nuestras Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le recomendamos no utilizar el sitio.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
BISOU (tiendabisou.com) es una marca dedicada a la comercialización de productos de cuidado personal y belleza (u otro rubro si deseas especificarlo), con operaciones dentro del territorio hondureño.
Para consultas o asistencia, puede comunicarse a través de:
- Correo electrónico: sac@tiendabisou.com
- Teléfono o WhatsApp: +504 9850-9194
- Dirección: Ave. San Isidro contiguo a La Municipalidad. La Ceiba, Altántida.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación hondureña vigente. Queda prohibido:
- Usar el sitio para realizar actividades fraudulentas.
- Alterar, dañar o afectar el funcionamiento del sitio web.
- Suplantar la identidad de otras personas o crear cuentas falsas.
BISOU se reserva el derecho de restringir el acceso o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos mostrados en el sitio son de carácter físico y están sujetos a disponibilidad.
BISOU (tiendabisou.com) se esfuerza por mantener la información y precios actualizados; sin embargo, puede haber errores involuntarios o variaciones en inventario. En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se notificará al cliente para ofrecerle una alternativa o reembolso completo.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios se expresan en Lempiras hondureñas (HNL) e incluyen los impuestos aplicables.
BISOU (tiendabisou.com) acepta pagos en línea mediante las plataformas de pago disponibles en el sitio (tarjeta de crédito/débito, transferencias u otros medios digitales seguros)
El cliente garantiza que los datos proporcionados para el pago son auténticos y que tiene autorización para utilizarlos. BISOU (tiendabisou.com) no almacena información confidencial de tarjetas bancarias.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio hondureño, a través de empresas de mensajería o reparto local.
- Tiempo estimado de entrega: entre 2 y 7 días hábiles (según la ubicación del cliente).
- Los costos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- En caso de demora por causas ajenas a BISOU (tiendabisou.com) (como transporte o fuerza mayor), se notificará oportunamente al cliente.
7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
BISOU acepta cambios o devoluciones únicamente cuando:
- El producto recibido presenta defectos de fábrica.
- El producto entregado no corresponde al solicitado.
Condiciones:
- El reclamo debe realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas.
- No se aceptan devoluciones de productos de uso personal o higiene una vez abiertos, por motivos de salubridad.
Para iniciar un proceso de devolución, comuníquese con nuestro servicio al cliente mediante los canales indicados.
8. GARANTÍAS
Los productos vendidos por BISOU (tiendabisou.com) cuentan con la garantía del fabricante, en caso de aplicar. BISOU (tiendabisou.com) no se hace responsable por daños ocasionados por un uso inadecuado o manipulación del producto fuera de las instrucciones del fabricante.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (logotipos, imágenes, textos, diseños, fotografías y demás material) es propiedad de BISOU (tiendabisou.com) o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BISOU (tiendabisou.com) no será responsable por:
- Daños derivados del uso indebido del sitio o de los productos adquiridos.
- Fallos técnicos, virus o interrupciones del servicio.
- Retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, desastres naturales o hechos ajenos a su control.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
BISOU (tiendabisou.com) protege la información personal de sus clientes conforme a su Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
La información recopilada se utiliza únicamente para procesar pedidos, realizar envíos y mejorar la experiencia del usuario.
12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
BISOU (tiendabisou.com) se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de vigencia.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Honduras.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad donde BISOU (tiendabisou.com) tenga su domicilio principal.